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淘宝主播称女包“货不对板” 起诉生产商要求赔偿

  • 文章来源:未知 / 作者:admin / 发布时间:2021-12-14
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    广州日报讯 (全媒体记者章程 通讯员云法宣)一年一度的双11刚落下帷幕,你的购物车清空了吗?大家要注意了,双11可不能光靠冲动买买买 ,不然一旦出现货不对板的情况,那可就要伤透脑筋了。在广州,一名主播发现网络直播销售的女包货不对板后,一纸诉状将生产商告上了法院。

    主播发现货不对板要求赔偿

    叶某是淘宝主播,通过网络直播销售女包等产品。经人介绍与王某开始生意合作,由叶某确定女包的款式、颜色、版型,王某据此生产一个样品(俗称打版)寄给叶某确认后,叶某再批量下单,王某开始生产。

    2020年5月5日至2020年12月30日,双方按上述模式开展合作,由叶某下单若干款女包,王某负责生产出货。

    但在之后的交易中,双方却发生了争执

    叶某认为,自2020年11月15日起,王某在提供货品过程中存在偷工减料、以超纤材质冒充牛皮的行为,有违诚信,给其造成了经济损失,应承担违约责任,故诉至法院,要求王某进行赔偿。

    据叶某诉称,她与王某根据《皮具报价表》约定了牛皮材质的使用部位、面积和价格,但王某在生产中偷工减料,以超纤材质冒充牛皮。王某的行为严重影响她的商业信誉,造成她因处理退、换货等造成的经济损失达94万元。

    对此,被告王某辩称,他是按样板批量生产的,交货时叶某也有清点入库,不存在质量问题。而且,合作前期,双方并没有就各款女包的用料达成一致的约定,《皮具报价表》是交货后制作的,不能以此认定他交付的皮包不符合要求。

    究竟产品是否存在质量问题?是否与样品一致?法院审理后认为,根据双方的交易习惯,《皮具报价表》是双方交易结束后由王某向叶某发送的,并非发生在双方交易期间用于确定涉案皮包用料的标准,且叶某亦未举证证实王某实际交付的产品即皮具报价表记载的产品,现叶某以王某交付的包与《皮具报价表》记载的用料不符为由,认为王某偷工减料而主张赔偿,显然依据不足。

    而且,双方在交易过程中虽有提及配件有质量问题等事宜,但未明确具体的批次或款式,亦未明确具体的标准,难以认定王某交付的产品存在质量问题。

    再者,因双方实际未明确约定交付标准、制作工艺流程、配料等事项,亦无法确定每批次皮包的生产样本,由此,叶某要求法院对涉案皮包进行鉴定,该鉴定申请因样本及标准不明,法院不予受理。

    为此,叶某以王某存在偷工减料主张赔偿,依据不足,应不予支持。法院依法判决:驳回叶某的诉讼请求。双方均服判息诉,该判决已发生法律效力。

    民法典小课堂

    法官提醒:凭样品买卖 当事人应封存样品

    在上述案例中,双方未签订书面合同,叶某无法明确具体的交付标准,亦没有双方均确认过的样品,且货物交付已久,导致无法通过司法鉴定程序判定涉案产品是否存在质量问题、是否货不对板,最终,因无法证实交付的产品与样品不一致且存在质量问题,导致叶某的诉讼请求被全部驳回。

    经办法官提醒大家,在以样品质量标准供货的交易中,根据民法典第六百三十五条的规定,凭样品买卖的当事人应当封存样品,并可以对样品质量予以说明。出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。

    为此,当事人应当留存经双方确认的样品,最好对样品的质量标准等事项进行文字说明。一旦发现存在质量问题,应及时行使权利,避免样品因保质期等问题导致无法鉴定。因样品买卖容易在履约过程中产生品质方面的争议,所以凡能用科学的指标明确商品质量时,不宜采用此交易模式。

    如何避开网购那些隐藏的坑?

    货不对板,在双十一等网络购物中也是时有发生的,在剁手之前,广大消费者要如何避开网络购物里那些隐藏的坑?听听法官的建议:

    1.网购剁手要理性。不要轻易点击不明链接或登录陌生网站,要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。科学理性消费,按需购买,不盲目攀比、不冲动消费,事先列好购物清单,将确实需要购买的商品提早放入购物车。

    2.直播秒杀勿冲动。不要被主播的煽动性语言和限时秒杀等字眼冲昏了头脑,直播间购物要保持冷静,避免冲动消费行为,w66利来官网平台 到ag发财网。查看并留存直播营销的商品、服务和卖家信息、售后服务信息等,以便出现问题时维权。切勿因贪图便宜而进行私下交易。

    3.预售规则要认清。要提前了解清楚预售规则、时间节点的新变化,避免错过支付定金和支付尾款的时间。同时还应了解清楚商家制定的预售规则、满减范围、红包优惠券适用范围、定金退还相关规定等,避免因错误认识造成损失。

    4.低价陷阱要避开。尽可能多渠道了解商品的质量,先提价后打折是商家惯用套路,网购要货比三家,要对比同一产品不同时期的价格,不要被虚假折扣所迷惑,谨防商家明降暗升同图不同货等问题。

    5.保留证据好维权。如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面等,一旦出现消费纠纷,及时向商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,如不能协商解决,尽快向有管辖权的人民法院提起诉讼。

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